11 guías paso a paso para la solución de problemas comunes de WordPress en 2019

Seamos claros: WordPress no es un regalo perfecto que viene en una caja, completo con manuales y guías de solución de problemas. En el mundo real, WordPress es un programa de código abierto, de uso gratuito y sin un equipo dedicado de atención al cliente, está LEJOS de ser una plataforma perfecta.


Los errores pueden ser una solución difícil o rápida. Algunos los errores que los principiantes de WordPress suelen cometer se discutieron anteriormente aquí. Pero, por ejemplo, encuentra un problema en el que se encuentra en el proceso de desarrollo de su sitio, y la información no se refleja en su navegador.

La solución rápida con eso es borrar el caché del navegador. La información del sitio web se cargará más rápido si se almacenan en la memoria caché. Por lo tanto, si el navegador no carga la información recién agregada en su sitio, es posible que el caché aún no haya recibido la información a fondo. Por lo tanto, un simple “borrar su caché” en el navegador lo resolverá, y usted está listo para comenzar!

Además de borrar la memoria caché del navegador, enumeramos 11 de los problemas más comunes encontrados en el desarrollo de un sitio web de WordPress y cómo resolverlos sin sudar demasiado..

1. Error interno del servidor

El error interno del servidor 500 es muy común en el código de estado HTTP, lo que significa que algo no está bien en el servidor, pero el servidor no es específico sobre cuál es el problema. Cuando aparece este mensaje, debe investigar cuál es la causa de este error..

Estas son algunas causas del error interno del servidor:

  • Archivo .htaccess dañado – para solucionar este problema, simplemente acceda a la raíz de su sitio a través del protocolo de transferencia de archivos (FTP) y cambie el nombre de su archivo .htaccess a .htaccess_old. Intenta volver a cargar el sitio si funciona.

    En caso afirmativo, vaya a Configuración y luego a Enlaces permanentes para restablecer sus enlaces permanentes. Este truco creará un nuevo archivo .htaccess.

  • Problema de plugin o tema – si observó que se enfrenta a estos problemas, intente desactivar los complementos y vuelva a sus temas y complementos antiguos que funcionan para su sitio.
  • Alcanzar el límite de PHP – si el mensaje de error indica que ya ha alcanzado su límite de PHP, también podría aumentar su PHP creando un archivo de texto en blanco llamado php.ini.

    Pegue el código en el archivo, guárdelo y cárguelo en su carpeta / wp-admin / utilizando el FTP.

    memoria = 64 MB

    Esta solución podría funcionar temporalmente y tendrá que encontrar otra solución que funcione para siempre.

Si ninguno de estos funciona, intente volver a cargar las carpetas / wp-admin y / wp-includes desde una nueva instalación de WordPress utilizando un cliente FTP. Asegúrese de seleccionar “Sobrescribir” para que los archivos antiguos sean reemplazados.

2. 403 Error prohibido

Aquí hay algunos casos en los que aparece este mensaje de error:

  • Acceso denegado en la página de inicio de sesión de WordPress
  • Al visitar cualquier página en su sitio de WordPress
  • Durante el proceso de instalación
  • Archivo corrupto .htaccess
  • Permisos de archivo incorrectos en su servidor
  • Cambios accidentales realizados por su empresa de alojamiento.

También puede obtener el error “Acceso denegado” en su página en lugar del estado Prohibido 403. Principalmente, estos errores provienen de la configuración deficiente de los complementos de seguridad, que pueden bloquear varias direcciones IP.

Si cree que está tratando con permisos de archivos, la solución rápida para esto es contactar a su proveedor de alojamiento para verificar los permisos de archivos. Pero, si desea acceder por su cuenta, conecte su sitio de WordPress usando el Cliente FTP. Vaya a la carpeta raíz donde se almacenan todos sus archivos de WordPress. Haga clic derecho en la carpeta y seleccione Permisos de archivo.

Después de seguir los pasos, verá el cuadro de diálogo de permisos de archivo:

  • Todas las carpetas deben tener un permiso de archivo de 744 o 755
  • Todas las carpetas en el sitio de WordPress deben tener un permiso de archivo de 644 o 640

Recuerde configurar los parámetros en consecuencia.

Intente volver a acceder a su sitio web si esta solución funciona. De lo contrario, puede seleccionar el permiso de archivo para 744 o 755. Marque la casilla junto a “Recurse en subdirectorios” y luego marque la opción “aplicar solo a directorios” y luego haga clic en Aceptar. Repita el proceso para los archivos de WordPress.

3. Error de página 404 no encontrada

El error 404 es el mensaje que aparece cuando el visitante de su sitio desea acceder a una determinada publicación en su página que no se pudo encontrar. Esto sucedió cuando el archivo .htaccess se eliminó y reescribió, y el enlace permanente no se configuró correctamente.

Para solucionar este problema, vaya a la sección de enlaces permanentes en el menú Configuración del panel de WordPress y Guardar cambios. Al hacer esto, la configuración actualizará y actualizará las nuevas reglas. Esta solución rápida funciona el 99% del tiempo.

Si esto no funciona, intente actualizar manualmente el archivo .htacess en la carpeta donde se encuentran / wp-content y / wp-includes. Cambie el permiso a 666 para que se pueda escribir. Repita la solución original y luego cambie nuevamente a 660.

También puede probar este código en su archivo .htaccess.

1 # COMIENZA WordPress
2
3 RewriteEngine On
4 RewriteBase /
5 RewriteRule ^ index.php $ - [L]
6 RewriteCond% {REQUEST_FILENAME}! -F
7 RewriteCond% {REQUEST_FILENAME}! -D
8 RewriteRule. /index.php [L]
9 9
10 # FIN WordPress

4. Pantalla blanca de la muerte (WSoD)

Esto aparece como una pantalla en blanco sin información en un sitio web. Esto se debe principalmente a fallas en PHP o en la base de datos, específicamente:

  • Problemas de compatibilidad con complementos: para resolver esto rápidamente, intente desactivar y luego reactive sus complementos nuevamente.
  • Problemas con los temas: esto ocurre principalmente cuando crea un nuevo sitio web en WordPress y activa un nuevo tema. Para resolver esto, intente iniciar sesión en su tablero y active el tema predeterminado de WordPress. Si no puede acceder al área de administración, acceda a su sitio utilizando el FTP y busque / wp-content / themes / folder. Luego cambie el nombre de la carpeta del tema activo.
  • Directorio de temas faltante o renombrado: un error de front-end “El directorio de temas” {theme-name} “no existe”. muestra. Inicie sesión en su panel de WordPress, cambie temas, cambie el nombre de su directorio o edite los registros de “tema” y “hoja de estilo” en wp_options.

Nosotros discutimos WSOD en detalle en esta publicación.

5. Error al establecer una conexión de base de datos

Si este error aparece en su sitio, puede haber un problema con la conexión en su base de datos, que podría ser causado por lo siguiente:

  • Información incorrecta de wp-config.php: asegúrese de que los siguientes detalles sean correctos:
    • nombre de la base de datos
    • nombre de usuario de la base de datos
    • contraseña de la base de datos
    • host de base de datos

Si está seguro de que estos detalles son correctos, intente restablecer su contraseña de MySQL manualmente

  • Problema con su proveedor de alojamiento web Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento web ya que el problema podría ser un servidor inactivo o un problema de espacio de base de datos.
  • Sitio web pirateado: intente usar Sucuri para escanear su sitio, asegúrese de tener complementos seguros en su lugar, que escanea su sitio web sin ralentizarlo y puede solucionarlo en solo un minuto.

6. Falló la actualización automática de WordPress

A veces, una actualización automática de WordPress que falla aparece como:

  • Pantalla blanca en blanco sin ninguna información.
  • Advertencia de actualización fallida
  • Un mensaje de error PHP

Para solucionar estos problemas, actualice su sitio de WordPress manualmente o recupere las copias de seguridad anteriores del sitio web.

7. Error de conexión agotada

Este tipo de error ocurre principalmente porque su sitio web se está quedando sin memoria o está intentando acceder a más de lo que su servidor puede manejar.

A continuación se presentan algunas ideas de solución rápida que puede usar para resolver este error:

  • Pedirle a su proveedor de alojamiento que aumente su límite de memoria o agregar este código en su archivo wp-config.php

    define (‘WP_MEMORY_LIMIT ‘,’ 64M ‘);

  • Aumente el tiempo máximo de ejecución en su archivo php.ini

8. “Modo de mantenimiento” bloqueado después de la actualización

Usted sabrá fácilmente este error ya que el mensaje “Modo de mantenimiento” aparecerá en todo su sitio web. Para solucionar esto de inmediato, elimine el archivo .maintenance en el directorio de instalación de su sitio de WordPress y actualice su sitio web.

9. Error de sintaxis

El error de sintaxis ocurre cuando agrega algunos códigos a su WordPress y puede haber omitido algo o ingresado algo que no coincide con los anteriores vigentes.

Para solucionar este problema, debe revisar los códigos ingresados ​​nuevamente y corregir la sintaxis problemática. La mayoría de las veces, los corchetes o caracteres faltantes son los culpables habituales.

10. Bloqueo del administrador de WordPress (wp-admin)

Razones comunes por las que está bloqueado fuera del área de administración de WordPress:

1. Contraseña incorrecta

Si ha olvidado su contraseña o su sitio web ha sido pirateado, puede intentar restablecer su contraseña desde phpMyAdmin. Para comenzar, vaya al panel de control de cPanel y haga clic en el icono phpMyAdmin en Base de datos. Una vez que se inicie, seleccione su base de datos de WordPress.

Phpmyadmin-edit-user

Busque la tabla etiquetada como “{table-prefix} _users” (es decir, wp_users) y haga clic en “Examinar”. Edite el nombre de usuario para el que desea cambiar la contraseña y cambie el valor bajo user_pass y reemplace con su nueva contraseña.

Debajo de la columna de función, seleccione MD5 del menú desplegable. Esto asegura que su contraseña esté encriptada con el hash MD5 cuando se almacena en la base de datos.

2. Pérdida de privilegios de administrador

Si su sitio web es pirateado, es posible que pueda acceder al área de administración pero no podrá realizar cambios en los temas o complementos. Esto significa que su permiso ha sido modificado.

Para solucionar esto, puede agregar un nuevo usuario administrador a su base de datos a través de MySQL. Simplemente vaya a su panel de control de cPanel y actualice la tabla wp_users.

Haga clic en “Insertar” para crear una nueva cuenta y agregar lo siguiente:

  • CARNÉ DE IDENTIDAD: cualquier número
  • inicio de sesión de usuario: nuevo nombre de usuario
  • contraseña de usuario: nueva contraseña. Asegúrese de seleccionar MD5 en el menú de funciones.
  • user_nicename: apodo
  • usuario_email: correo electrónico que desea asociar con esta cuenta
  • user_url: URL de tu sitio web
  • usuario_registrado: fecha / hora para cuando este usuario está registrado
  • Estatus de usuario: Establecer a 0.
  • nombre para mostrar: el nombre que desea mostrar para este usuario en el sitio

Una vez que haya terminado, haga clic en “Ir” y luego actualice la tabla wp_usermeta con los siguientes detalles:

  • unmeta_id: esto se genera automáticamente
  • ID_usuario: id que has agregado anteriormente
  • meta_key: wp_capabilities.
  • meta_value: inserte esto: a: 1: {s: 13: “administrador”; s: 1: “1”;}

Inserte otra fila con los siguientes detalles:

  • unmeta_id: esto se genera automáticamente
  • ID_usuario: id que has agregado anteriormente
  • meta_key: wp_user_level
  • meta_value: 10.

Eso es todo y haga clic en “Ir”. Ahora puede usar el nombre de usuario recién agregado como inicio de sesión en wp-admin.

3. Errores de PHP (errores de sintaxis)

Esto suele suceder cuando un código incorrecto de otro sitio web fue copiado y pegado en su sitio. Puede solucionar esto accediendo al programa FTP, eliminando el código que agregó, generalmente en el archivo functions.php, y luego volviendo a cargar el archivo.

Otras causas de bloqueo incluyen:

  • Un complemento instalado o un código que intenta realizar cambios en su sección de administración
  • Errores al establecer la conexión de la base de datos
  • Pantalla blanca de la muerte

11. WordPress

Errores de contenido de la barra lateral

Algunos posibles problemas por los que ocurrieron estos errores e ideas para solucionar esto:

  • El código HTML no es válido: esto generalmente ocurre cuando el desarrollador del sitio web olvida cerrar el
    etiqueta con
    Para verificar esto, puede copiar el código en un programa de verificación de validación HTML para saber qué código HTML necesita corrección.
  • El tema se ha dañado: si descubrió que todos sus códigos se ingresaron correctamente, su tema podría ser el problema. Actualice el tema a una nueva versión si está disponible o reinstale la última versión del tema.
  • Ancho o proporción inadecuada: asegúrese de que todos sus márgenes coincidan con el tamaño entre sí.
  • Propiedad flotante: asegúrese de que flotador izquierdo y flotar derecho se agrega a los elementos correctos. CSS incorrecto interrumpirá la visualización de su sitio web.
  • Archivo style.css roto: contratar a un desarrollador vale la pena si no eres un experto en tecnología

Conclusión

Todos los propietarios de sitios web deben conocer los problemas más comunes que un sitio web de WordPress puede encontrar. También debe tener en cuenta incluso la simple solución de problemas para evitar tiempos de inactividad prolongados que podrían hacer que pierda visitantes o ganancias.

Una solución de problemas de guardia o un equipo de mantenimiento del sitio web podría ser la mejor ruta si ocurre algo inesperado en su sitio web que está fuera de su control. Además, asegúrese de que todos los códigos de su sitio web estén seguros y debidamente encriptados para evitar ser pirateados.

Jeffrey Wilson Administrator
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