Melhor plataforma de comércio eletrônico

Mercado de plataformas de comércio eletrônicoVocê está cansado da rotina diária? Talvez você sonhe em finalmente poder transformar sua paixão secreta em uma carreira.


É ao mesmo tempo uma perspectiva emocionante e aterrorizante, mas as recompensas potenciais valem a pena. Além disso, com a Internet, iniciar um negócio pode ser mais fácil e acessível do que você imagina.

Isso não quer dizer que iniciar um negócio on-line não seja difícil ou que não implique todos os tipos de desafios assustadores. Sim, mas é por isso que criar um empreendimento de sucesso é tão incrivelmente gratificante.

Se você sonha em vender seus produtos exclusivos on-line, precisará de um site fantástico e que chame a atenção. Você também precisará de um host confiável com o qual armazenar esse site, e você desejará fazer uso da melhor plataforma de comércio eletrônico que puder pagar.

Se você não tem certeza do que é uma “plataforma de comércio eletrônico”, veio ao lugar certo. Não apenas definiremos plataformas de comércio eletrônico, mas também revelaremos nossas escolhas para os melhores e mais confiáveis ​​serviços disponíveis no mercado..

O que é uma plataforma de comércio eletrônico?

Basicamente, uma plataforma de comércio eletrônico é o software que seu site precisa para poder vender produtos aos clientes. Pense nisso como uma vitrine que inclui recursos para navegar pelos produtos, colocá-los em um carrinho de compras e efetuar um pagamento. Tudo isso requer uma ampla seleção de funcionalidades, e toda a transação deve ser segura do começo ao fim.

Em vez de fazer com que um webmaster precise reunir todos esses componentes únicos, uma plataforma de comércio eletrônico oferece um pacote. Isso simplifica bastante o processo, e uma plataforma realmente boa ainda permite muita personalização, para que você possa criar uma identidade de marca fantástica no seu site..

O que você quer é uma plataforma, não um host de comércio eletrônico. Se o último for o que você deseja, leia nossa análise de melhores hosts de comércio eletrônico.

Como Decidimos

A lista a seguir de cinco plataformas de comércio eletrônico é o resultado de uma pesquisa exaustiva. Por termos testado minuciosamente cada um, podemos recomendá-los com confiança aos nossos leitores.

Em nossa análise abrangente, analisamos dezenas de plataformas de comércio eletrônico. Muitos deles simplesmente não estavam à altura do desafio. O fator mais importante ao decidir sobre uma plataforma é a robustez de seu software de terceiros.

Terceiros O quê? ��

O que torna a App Store ou o Android tão bom?

São os milhões de aplicativos e serviços criados apenas para esse serviço. Sem ele, não teríamos nem perto da opcionalidade. O mesmo acontece com as plataformas de comércio eletrônico. Algumas plataformas incentivam desenvolvedores terceirizados a criar ótimos complementos que criam uma experiência MUITO melhor para varejo e clientes.

Depois de analisar todas as opções, chegamos a cinco finalistas, dos quais nos sentimos confiantes em recomendar aos nossos leitores.

Considerações sobre preços ��

Nossa análise testou cada plataforma de comércio eletrônico com base em várias métricas. Examinamos planos de preços e métodos de pagamento porque sabemos que os custos são importantes quando se trata de administrar um negócio on-line. O preço sempre será uma grande consideração, mas isso não significa que ele deva dominar todas as outras considerações.

Celular = obrigatório ��

Outra métrica crítica é se a plataforma de comércio eletrônico tem ou não recursos móveis integrados. Cada vez mais consumidores estão comprando em um telefone celular, tablet ou outro dispositivo móvel. Isso significa que é essencial que um site de comércio eletrônico seja otimizado para exibição nesses formatos. Deixar de garantir essa otimização pode significar que seus clientes em potencial acabam acompanhando sua concorrência.

Preocupações de segurança ��

A segurança foi uma grande preocupação em toda a nossa análise. Afinal, os consumidores estão se tornando cada vez mais experientes e não querem dar o número do cartão de crédito a qualquer site. Dessa forma, todas as nossas principais opções tinham que oferecer suporte a certificados HTTPS e SSL para garantir recursos seguros de pagamento. Também verificamos que as plataformas que escolhemos eram compatíveis com o setor de cartões de pagamento.

Ao conduzirmos nossa análise, não negligenciamos os recursos de SEO. Essa continua sendo a principal métrica para obter um site com destaque nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa, portanto, nenhum site de comércio eletrônico pode se dar ao luxo de ignorar o SEO. Nossas principais opções têm ótimos recursos de SEO, como a capacidade de adicionar um blog ao seu site, use seu próprio nome de domínio e a capacidade dos clientes deixarem comentários.

Dica profissionalEscolher uma solução de comércio eletrônico que permite a venda entre plataformas é a jogada inteligente. Plataformas como Shopify permitem vender na Amazon, Etsy e outros mercados que aumentam enormemente sua capacidade de gerar vendas.

Principais opções para plataformas de comércio eletrônico

1. Shopify – Melhor ao redor

Características principais
  • 100+ temas
  • Plataforma de blogs completa
  • Pronto para comércio móvel
  • Seu próprio nome de domínio
  • Certificado SSL grátis
  • 70 gateways de pagamento
Prós
  • Organização e edição simples
  • Ótimo para usuários iniciantes
  • Compatibilidade de aplicativos
Contras
  • Um pouco mais caro

Sem dúvida, o Shopify é a melhor plataforma de comércio eletrônico disponível hoje. A empresa alcançou esse status concentrando-se em uma coisa e fazendo-a bem. Esse sucesso vem das origens do Shopify, que envolve um grupo de três inovadores que estavam insatisfeitos com as plataformas de comércio eletrônico disponíveis na época.

Simplifica as coisas para você

O Shopify tem muitos pontos fortes para recomendá-lo. Entre os mais importantes, está o sistema de inventário. Realmente simplifica o processo de organização e edição de produtos em seu site. Se você precisar adicionar um novo produto ou excluir um item descontinuado, não terá problemas em fazê-lo com este sistema.

O sistema de inventário ainda simplifica o processo de ter vários centros de distribuição. Você pode organizar produtos por grupos, facilitando a criação de categorias intuitivas para você e seus clientes.

Uma das outras coisas que realmente apreciamos no Shopify é que ele permite que você venda através de vários canais. Essa é uma enorme vantagem, pois a maioria dos consumidores visita mercados como Amazon ou Etsy quando começa a procurar um produto. Com o Shopify, você pode integrar facilmente sua presença nos mercados ao seu site.

Fácil de usar

O Shopify também é incrivelmente fácil de usar mesmo para pessoas que nunca haviam gerenciado um site de comércio eletrônico antes. Essencialmente, o Shopify fornece aos usuários uma estrutura abrangente para a construção de uma loja online. Você pode fazer todos os tipos de personalizações para chegar a um produto final que é uma vitrine perfeita para seus produtos.

Vários modelos atraentes estão disponíveis se você não quiser fazer muito em termos de personalização. Cada modelo é otimizado para exibição em dispositivos móveis, para que seus clientes possam comprar quando e onde quiser. No entanto, esse não é o fim das opções para celular. O Shopify está configurado para que você possa fazer todos os tipos de modificações no site de comércio eletrônico por meio de um dispositivo móvel. Com seu estilo de vida em movimento, não há razão para se contentar com algo menos.

As pessoas que não querem pagar por um tema estão com sorte. Ofertas do Shopify quase uma dúzia de tema livres todos voltados para a venda de determinados produtos ou serviços. Os empresários que procuram um tema mais luxuoso ou individualizado podem escolher entre muitos outros modelos pagos.

Se você precisar de ajuda para configurar sua loja on-line, o Shopify a disponibilizará para você. Peça a ajuda de um desenvolvedor aprovado pelo Shopify que possa fazer os ajustes finais no seu site para torná-lo perfeito.

Compatível com vários aplicativos

Uma das coisas que realmente diferencia o Shopify da concorrência é o número de aplicativos com os quais ele é compatível. Atualmente, existem mais de 2.000 aplicativos de onde escolher. Isso realmente mostrará a funcionalidade do seu site e permitirá oferecer um serviço ainda melhor aos seus clientes.

Obviamente, também é vital que você obtenha um excelente serviço da sua plataforma de comércio eletrônico, e é exatamente isso que o Shopify fornece. O suporte está disponível 24/7 via telefone, e-mail e chat ao vivo. Além disso, você pode contar com uma comunidade altamente envolvida para fornecer a você ainda mais soluções.

O Shopify oferece seu pacote básico a um custo acessível de US $ 29 por mês. A partir daí, os preços aumentam para US $ 79 e US $ 299 por mês, com cada nível sucessivo incluindo mais contas da equipe, frete com desconto, cartões-presente, taxas de pagamento reduzidas e muito mais. Seus custos mensais podem aumentar dependendo do uso de temas pagos, plug-ins e complementos.

No geral, estamos confiantes de que qualquer um ficará satisfeito com a funcionalidade, serviço e suporte oferecidos pelo Shopify.

Leia nossa íntegra Revisão do Shopify aqui.

2. WooCommerce – 100% Grátis

Características principais
  • Interface moderna e limpa
  • Integração de conteúdo WordPress
  • Gateways de pagamento pré-instalados
  • Controle total do processo de pagamento
  • Definir moeda padrão
  • Suporte de localização geográfica
  • Suporte / Hospedagem
Prós
  • Os desenvolvedores adoram
  • É grátis
  • Integração com WordPress
Contras
  • Você pode precisar de ajuda do desenvolvedor

O WooCommerce oferece personalização completa; no entanto, se você é mais novo em codificação ou WordPress, precisará contratar um desenvolvedor que pode custar um centavo.

Essa plataforma de comércio eletrônico não é tão altamente recomendada quanto a Shopify, mas isso não significa que as pessoas não ficarão encantadas com seus serviços. Talvez a maior desvantagem do uso do WooCommerce seja o fato de ele ser realmente usado com o WordPress. Portanto, se você é um devoto desse CMS, provavelmente descobrirá que o WooCommerce oferece tudo o que você precisa e deseja. E se WordPress não é sua coisa, você terá que procurar em outro lugar.

Escolha dos Desenvolvedores

O fato é que muitos desenvolvedores juram pelo WooCommerce. Se os profissionais que projetam sites para ganhar a vida podem apoiar esse produto, é muito fácil também.

Além da atração do WooCommerce, é que é de graça. É difícil de acreditar, mas você realmente pode usar esta plataforma sem custo. Para aqueles que estão começando um negócio e não têm muito capital, isso pode ser um grande incentivo. Obviamente, ele o impede de usar o WordPress, mas muitas pessoas ficam felizes em usar esse popular CMS de qualquer maneira.

O WooCommerce parece reconhecer que muitos negócios online começam como blogs. Assim, eles fazem isso fácil integração de vendas com um blog se essas vendas são por meio de afiliadas ou diretamente no próprio blog.

Integração perfeita com WordPress

Uma das principais vantagens do WooCommerce é que é tão perfeitamente integrado ao WordPress. Se você já possui um blog WordPress e deseja começar a vender, será incrivelmente fácil adicionar o WooCommerce à mistura. Você já entende como o WordPress funciona e o WooCommerce opera de acordo com os mesmos princípios. Isso significa que você pode bater no chão correndo.

Infelizmente, o WooCommerce não é perfeito. A curva de aprendizado pode ser muito íngreme, especialmente se você também não conhece o WordPress. Aqueles que estão familiarizados com o WordPress terão mais facilidade, mas se quiserem fazer algo mais sofisticado do que apenas oferecer um punhado de produtos, poderão ter que mergulhar na aprendizagem de mais código.

Isso traz uma das outras deficiências do WooCommerce: é demorado. O WooCommerce é capaz de criar as fachadas de lojas mais individualizadas e altamente personalizadas de qualquer outra plataforma nesta lista. No entanto, para aproveitar ao máximo esses recursos, você fará um enorme investimento de tempo.

De fato, você pode até achar que precisa da ajuda de um desenvolvedor ao criar sua loja. Isso pode se tornar caro e pode significar que você precisará de outra pessoa para ajudá-lo na manutenção periódica até se atualizar.

Grande seleção de temas

Quando se trata de temas, o WordPress tem algumas opções realmente excelentes. Alguns deles são criados especificamente para uso com o WooCommerce. Vários temas gratuitos estão disponíveis, mas você pode obter acesso a milhares de outras pessoas se estiver disposto a pagar um pouco de dinheiro. Quase qualquer tema WordPress pode ser aprimorado com código, mas isso não é necessário se você estiver satisfeito com a funcionalidade pronta para usar do tema escolhido..

Alguns desses temas têm recursos de arrastar e soltar para tornar o design da sua loja mais fácil do que nunca. Outros exigirão um trabalho mais intensivo e prático. O quão fácil ou difícil é esse processo depende realmente da sua visão definitiva para sua loja online.

O WooCommerce se diferencia da concorrência ao disponibilizar todos os mais de 50.000 plugins e aplicativos do WordPress. Se você precisa acompanhar o inventário ou melhorar seu marketing, encontrará um aplicativo para fazer o trabalho.

O WooCommerce é um software gratuito, e o suporte para ele pode ser um sucesso. Você envia uma solicitação para a equipe de suporte e aguarda uma resposta. Como alternativa, você pode solicitar à equipe de suporte do WordPress. De qualquer forma, você não tem muitas opções para entrar em contato com o suporte.

Como já mencionado, uma das grandes vantagens do WooCommerce é que é gratuito. A empresa obtém receita com a venda de plug-ins. Portanto, se o custo for uma das suas principais considerações, talvez esse seja o caminho a seguir..

3. Squarespace – Melhor para Ecom

Características principais
  • Modelos específicos de setor de alta qualidade
  • Design futurista
  • Layouts de grade e rolagem 3D
  • Mais de 100 designs gratuitos e premium
  • Hospedagem incluída
  • Feeds RSS e seções de comentários
Prós
  • Seleção de modelo
  • Simples de usar
Contras
  • Não é a melhor escolha se você procura personalização

Essa seria uma ótima plataforma para um novo negócio on-line que possui apenas alguns produtos para vender. A instalação é notavelmente rápida e simples. Você definitivamente não precisa ter um conhecimento técnico profundo da criação de sites para criar um site com uma ótima aparência.

O Squarespace está repleto de inúmeros modelos atraentes. Como este é essencialmente um construtor de sites, você obtém um editor de arrastar e soltar que até um novato em geral achará fácil de usar. No entanto, você provavelmente ficará satisfeito com a aparência profissional e polida do seu site.

Não é o melhor para personalização

Lembre-se de que o Squarespace é melhor para pessoas que não procuram muita personalização. Este é realmente plataforma simples e direta isso não se presta necessariamente à individualização além de usar sua própria cópia e imagens. De fato, o Squarespace é uma ótima opção para fotógrafos. Seu software é excelente em exibir imagens de alta qualidade.

Infelizmente, o Squarespace não é a plataforma de comércio eletrônico mais robusta e rica em recursos. Em primeiro lugar, eles oferecem a construção de sites. Seus recursos de comércio eletrônico são mais um complemento com funcionalidade limitada. Se você espera que seu site cresça exponencialmente, a Squarespace terá dificuldade em escalar com você.

A favor do Squarespace, é incrivelmente fácil de usar. Os modelos são intuitivos e responsivos. Com essa operação simples, é raro precisar de suporte ao cliente. No entanto, isso está disponível via telefone, email e chat ao vivo.

Os pacotes de negócios da Squarespace vêm com armazenamento e largura de banda ilimitados, além de Segurança SSL. Os preços mensais variam de US $ 18 a US $ 40, todos acessíveis. Obviamente, esse baixo custo vem com recursos básicos de comércio eletrônico.

Leia nossa íntegra Revisão do Squarespace aqui.

4. Wix – Melhor Construtor de Sites

Características principais
  • Galerias de imagens personalizadas
  • Links de vídeo e imagem
  • Modelos atualizados
  • Poderosas ferramentas de construção da web
  • Mais de 100 projetos
Prós
  • Apropriado para iniciantes
  • Inteligência Artificial de Design
  • Preços competitivos
Contras
  • Não criado com o comércio eletrônico em mente

Como o Squarespace, o Wix é principalmente um Construtor de sites em vez de uma plataforma de comércio eletrônico. De fato, no que diz respeito aos criadores de sites, o Wix é realmente a alternativa mais robusta. No entanto, seus recursos de comércio eletrônico estão parecidos com o Squarespace. Isso significa que você provavelmente só desejará usar isso como sua plataforma de comércio eletrônico, se espera que sua loja venda apenas alguns produtos.

Wix é um ótima opção para iniciantes que não possuem muito conhecimento técnico. O editor de arrastar e soltar é fantástico, e cada modelo é flexível o suficiente para ser altamente personalizado.

Embora o comércio eletrônico não seja o foco principal do Wix, eles têm ferramentas suficientes para construir uma loja excelente. Artistas e fotógrafos são particularmente atraídos por esta plataforma. O Wix é rico em recursos. Se você precisar de um recurso estético ou de uma funcionalidade, pode encontrá-lo aqui.

Inteligência Artificial de Design

Uma das características mais interessantes do Wix é a Artificial Design Intelligence. Se você não deseja examinar todos os temas para encontrar um que seja adequado a você, deixe o software fazer isso por você. Você sempre pode adicionar elementos sobre o que o software cria.

A desvantagem de usar o Wix é que ele não possui os recursos de comércio eletrônico mais robustos. Você pode fazer muito mais com o Shopify. Além disso, algumas pessoas sentem que o Wix tem muitas opções. Eles ficam impressionados ao tentar escolher modelos e complementos. No entanto, o número de plugins disponíveis não é particularmente extenso.

O Wix oferece excelente suporte ao cliente e seus preços são competitivos. Os preços mensais variam entre US $ 20 e US $ 35 por mês. Embora o custo seja atrativo, lembre-se de que você não obtém uma grande profundidade da funcionalidade de comércio eletrônico. Destina-se apenas a empresas que vendem um ou dois produtos.

Leia nossa íntegra Revisão do Wix aqui.

5. BigCommerce

Características principais
  • Produtos, armazenamento e largura de banda ilimitados
  • Contas de equipe ilimitadas
  • eBay e Amazon conectados
  • Integração de canal social
  • Blog incorporado
  • Carteira móvel (Amazon Pay e Apple Pay)
  • Sites responsivos
  • HTTPS gratuito em todo o site e SSL dedicado
Prós
  • Ferramentas de gerenciamento incríveis
Contras
  • Não é tão bom quanto o Shopify

De muitas maneiras, o BigCommerce é como o Shopify. No entanto, ele não possui tantos recursos. O BigCommerce permanece competitivo com o Shopify, fornecendo excelentes ferramentas de gerenciamento que ajudam você a lidar com análises e relatórios, além de produtos e pedidos.

BigCommerce também executa bem com relação às ferramentas de marketing. Se você deseja usar cupons ou aprimorar seu SEO, encontrará plugins e complementos ajudar. Os usuários apreciam ainda mais a escalabilidade do BigCommerce. À medida que sua empresa cresce, você não terá problemas para exibir seu site para atender seu tráfego e vendas.

Não é tão direto quanto o Shopify

Ainda assim, o BigCommerce não é perfeito. Não é tão fácil de usar quanto o Shopify. Você pode sentir várias vezes como se precisasse de um desenvolvedor trabalhando com você ao criar seu site. Além disso, não há aplicativo móvel. Se você não passa muito tempo em sua mesa, isso pode ser uma grande desvantagem.

Outra desvantagem do uso do BigCommerce é que você só tem sete modelos gratuitos para escolher. Claro, você só precisa de um, mas se realmente deseja que seu site se destaque da multidão, terá dificuldades.

Cada um desses modelos gratuitos é semelhante aos outros. Você pode comprar um modelo, mas estes são relativamente caros, com preços entre US $ 150 e US $ 250. As taxas mensais também podem ser caras. Eles começam com apenas US $ 29,95, mas aumentam para US $ 249,95 rapidamente. Os esquemas de preços do BigCommerce são baseados no valor de suas vendas. Contanto que suas vendas sejam inferiores a US $ 150.000 anualmente, você poderá manter seus custos baixos, mas também obterá um suporte mais enxuto.

Perguntas frequentes sobre plataformas de comércio eletrônico

Qual plataforma de comércio eletrônico devo usar para minha pequena empresa?

A melhor plataforma de comércio eletrônico geral é o Shopify. É fácil de usar, possui recursos robustos e é escalável para crescimento. Para obter mais informações, leia o meu guia para os melhores hosts de pequenas empresas.

É possível criar uma loja on-line gratuitamente?

O Wix é a única plataforma que permite criar uma loja online decente sem incorrer em nenhum custo. Você terá um tema atraente e funcionalidade suficiente para vender um punhado de produtos. Pode ser necessário mudar de plataforma se o seu negócio se expandir, pois o Wix não é particularmente escalável.

Se você deseja seguir o caminho gratuito, talvez a hospedagem barata na Web seja algo a se considerar.

Qual plataforma de comércio eletrônico é melhor para WordPress?

Se você tem um site WordPress, o WooCommerce é a escolha natural para a plataforma da sua loja. O WooCommerce está totalmente integrado aos recursos do WordPress e opera da mesma maneira, facilitando a transição.

Para outras opções úteis, consulte o guia principal dos 10 principais hosts da web australianos.

Qual plataforma de comércio eletrônico oferece o melhor SEO?

O WooCommerce é a plataforma mais claramente otimizada para SEO porque é executada no WordPress. Alternativas como Shopify e BigCommerce apresentam vários plugins para ajudar no SEO.

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