Revue d’hébergement Web Panthur

Panthur est une société d’hébergement basée en Australie. Cette entreprise a commencé comme une organisation non commerciale. En raison de la qualité des services d’hébergement Web qu’ils proposaient, leur réputation s’est développée dans toute l’Australie et a rapidement gagné en reconnaissance. Cela a conduit Panthur à commencer à créer des solutions d’hébergement commercial. Depuis 2009, la réputation de Panthur s’est développée au point où un certain nombre d’entreprises en Australie hébergent avec elles.


Jetons un coup d’œil à certains des plans qu’offre Panthur, à leurs fonctionnalités, puis terminons avec notre évaluation globale de cette société d’hébergement.

TLDR – Quick Takeaway

Panthur fait un bon travail par rapport à d’autres sociétés d’hébergement en Australie. Leurs prix sont relativement compétitifs et leurs performances sont inférieures à la moyenne. Cependant, lorsque vous les comparez à un hébergement plus connu, des options telles que SiteGround, vous voyez qu’ils manquent sérieusement.

Par exemple, Panthur ne dispose pas de centres de données mondiaux. Ils n’ont pas non plus de plans d’hébergement optimisés pour WordPress. C’est un gros problème car plus d’un quart d’Internet fonctionne sur WordPress.

Dans notre examen d’eux, nous avons vu que Panthur est moyen, ou un peu en dessous de la moyenne. Vous pouvez obtenir une meilleure qualité à un prix raisonnable ailleurs.

Si vous recherchez une solution d’hébergement haut de gamme, nous vous recommandons Kinsta comme l’un des meilleurs choix.

Explication des prix de Panthur

Panthur propose quatre types d’options d’hébergement. Ceux-ci inclus:

  • Hébergement Web Économique
  • Hébergement Web d’entreprise
  • Hébergement Web furtif
  • Revendeur Hébergeur

Chaque type d’hébergement a des niveaux qui ont des prix différents et offrent des services différents. Jetons un œil à certains de ces.

Hébergement Web Économique


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Mini plan 5 $ / mois

C’est le plan le moins cher de leur hébergement partagé. A ce prix, on vous donne:

  • 20 Go de stockage
  • 100 Go de bande passante mensuelle
  • Comptes de messagerie illimités
  • Bases de données SQL illimitées
  • Zéro domaines supplémentaires

Plan avancé 10 $ / mois

Ce plan est une légère mise à niveau car il offre:

  • 6 Go d’espace de stockage
  • 250 Go de bande passante mensuelle
  • Comptes de messagerie illimités
  • Bases de données SQL illimitées
  • 3 domaines complémentaires

Forfait professionnel 15 $ / mois

Il s’agit du plan le plus élevé qu’ils proposent pour l’hébergement partagé. On vous propose:

  • 10 Go d’espace de stockage
  • 500 Go de bande passante chaque mois
  • Comptes de messagerie illimités
  • Bases de données SQL illimitées
  • 5 domaines complémentaires

Comme vous pouvez le voir, la principale différence entre chacun de ces plans est une augmentation du stockage et une légère augmentation de la bande passante mensuelle.

Tous leurs forfaits d’hébergement dans le cadre de leur plan «Hébergement économique» sont livrés avec:

  • 100 pour cent de la vitesse du processeur
  • 1024 Mo de mémoire
  • Vitesse d’E / S de 2 Mo / s
  • Un maximum de 500 e-mails par heure
  • Sauvegardes tous les 30 jours
  • Certificats SSL gratuits
  • Website Builder Pro
  • Pistolet Cloudflare Apperson
  • Garantie de remboursement de 30 jours
  • Garantie de disponibilité de 99,9%

Transfert depuis un autre fournisseur

Et si vous transférez votre service d’un autre fournisseur? Panthur vous a couvert.

Si vous transférez des comptes cPanel vers cPanel, le transfert est gratuit. Il n’y a pas de limite au nombre de comptes que vous pouvez transférer. Il vous suffit de contacter les représentants et de définir l’heure et la date auxquelles vous souhaitez que le transfert se produise. Parlez à leur spécialiste du transfert, afin que le transfert puisse se dérouler le plus en douceur possible et avec le moins d’interruption de votre service.

Hébergement d’affaires


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Plan Bronze 20 $ par mois

  • 20 Go d’espace de stockage
  • Bande passante illimitée
  • Comptes de messagerie illimités
  • Bases de données SQL illimitées
  • 10 domaines complémentaires

Forfait Argent 30 $ par mois

  • 60 Go d’espace de stockage
  • Bande passante illimitée
  • Comptes de messagerie illimités
  • Bases de données SQL illimitées
  • 20 domaines complémentaires

Plan Gold 60 $ par mois

  • 100 Go d’espace de stockage
  • Bande passante illimitée
  • Comptes de messagerie illimités
  • Bases de données SQL illimitées
  • Domaines complémentaires illimités

Comme vous pouvez le voir, les plans «Business Hosting» ont été créés pour les entreprises qui nécessitent un peu plus de CPU et de mémoire. Les fonctionnalités supplémentaires qu’ils offrent ont également été augmentées. Par exemple, avec tous les plans mentionnés ci-dessus, vous obtenez toutes les fonctionnalités supplémentaires disponibles avec le plan «Économie», ainsi que ces mises à niveau:

  • 200 pour cent de la vitesse du processeur
  • 4 Mo par seconde. Vitesse d’E / S
  • 1000 e-mails par heure
  • 2048 Mo de mémoire

L’augmentation de la mémoire CPU et des vitesses d’E / S peut être bénéfique pour les entreprises qui cherchent à exécuter des sites gourmands en ressources. Cela comprendrait les entreprises qui ont des magasins en ligne ou beaucoup d’activités interactives.

Pour plus d’informations sur l’hébergement des entreprises, lisez notre guide des meilleurs hôtes de petites entreprises.

Hébergement furtif


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Avec le plan «Stealth», vous voyez une nette différence dans les fonctionnalités offertes par chaque niveau de prix. Vous remarquerez que du point de vue du stockage, ce que propose «Stealth» n’est pas si différent de ce que propose «Business». Vous verrez que la différence réside dans les performances.

Puma 50 $ par mois

Ce plan offre 25 Go d’espace de stockage avec une bande passante illimitée et une vitesse de processeur de 400%. Votre allocation de RAM avec ce plan est de 4096 Mo. Votre vitesse d’E / S est de 6 Mo par seconde. Et vous pouvez effectuer 30 processus par minute.

Plan Léopard 100 $ par mois

Avec ce plan, votre espace de stockage double et peut atteindre 50 Go. Votre bande passante est illimitée, mais la vitesse de votre processeur passe à 600%. De plus, la RAM qui vous est allouée augmente à 6124 Mo. Votre vitesse d’E / S passe à 8 Mo sec. Vous avez droit à 40 processus simultanés.

Plan Panthur 150 $ par mois

Avec ce plan, vous voyez un bond substantiel dans les ressources qui vous sont accordées. Ici, vous obtenez 75 Go d’espace de stockage, une bande passante illimitée, une vitesse de processeur de 800%, 8192 Mo de mémoire et 10 Mo par seconde. Vitesse d’E / S. Vous êtes également autorisé 60 processus simultanés.

En plus des fonctionnalités mentionnées pour les plans «Économie» et «Entreprise», tous les comptes du plan «Stealth» sont livrés avec des comptes de messagerie illimités, des bases de données SQL et des domaines complémentaires. Ils sont également livrés avec des sauvegardes de restauration de clic de 90 jours.

Une autre caractéristique unique du plan «Stealth» est le support prioritaire basé sur les tickets. Cela signifie que si vous achetez un plan «Stealth» et que vous avez un problème, vous êtes placé en première ligne. Vous pourrez parler à un expert en quelques minutes pour vous assurer que vous obtenez le traitement prioritaire pour lequel vous payez.

Forfaits revendeur

Panthur propose des plans de revendeur allant de 30 $ par mois à 100 $ par mois. L’espace de stockage alloué pour ces plans commence à 20 Go et va jusqu’à 50 Go. La bande passante mensuelle pour le niveau le plus bas commence à 250 Go et va jusqu’à illimitée au niveau le plus élevé. La principale différence entre cet ensemble de packages d’hébergement et ceux que vous obtenez avec «Economy» est que vous pourrez gérer les choses ainsi que créer de nouveaux comptes en utilisant votre cPanel.


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Comme vous l’avez remarqué, Panthur est flexible en ce qui concerne leurs services de tarification. Vous pouvez payer mensuellement, et cela vous donnera le prix le plus cher. Vous pouvez également payer tous les six mois, tous les ans, tous les deux ans ou tous les trois ans. Si vous vous abonnez pour trois ans de service, vous avez droit à des réductions allant jusqu’à 20%.

Pour des informations plus complètes, veuillez lire notre ventilation des hôtes revendeurs.

Avantages et inconvénients de l’hébergement Panthur

Ce que nous aimons

Pas une entreprise Fly-By-Night

Panthur est une société basée en Australie. Il est détenu et exploité localement. Cela est avantageux pour les petites entreprises en Australie car cela signifie un service amélioré et une vitesse améliorée. Nous aimons le fait que Panthur n’est pas une entreprise de nuit et possède plus de huit ans d’expérience dans l’industrie de l’hébergement Web. Ils exploitent des dizaines de milliers de sites, principalement des propriétaires de petites entreprises en Australie.

Personnel compétent

Lorsque vous interagissez avec le personnel de Panthur, pour la plupart, vous interagissez avec des personnes qui ont à la fois des connaissances et une expérience dans l’industrie. Ils sont généralement en mesure de répondre aux questions que vous vous posez et de vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre serveur.

Migration de site Web gratuite

Nous avons été agréablement surpris de voir que Panthur propose la migration gratuite de sites Web. Certaines sociétés d’accueil que nous avons utilisées le proposent et d’autres non. Un autre point intéressant est que tant qu’il s’agit de cPanel vers cPanel, il n’y a pas de limite au nombre de sites Web sur lesquels vous pouvez transférer gratuitement. Panthur demande simplement que vous organisiez les choses avec leur spécialiste du transfert dans le but de faire bouger les choses de la manière la plus fluide possible.

Matériel haut de gamme

Panthur offre à ses clients du matériel de pointe. Cela inclut les derniers modèles de serveurs d’entreprise. Ils offrent deux processeurs et plus de 24 cœurs. Ils proposent des pilotes SSD RAID Intel et des alimentations redondantes. Panthur garantit la protection DDoS et Cloudflare CDN pour leurs clients.

Certificats SSL gratuits

Vous ne dépenserez pas d’argent supplémentaire pour les certificats SSL. Panthur offre à tous ses utilisateurs à tous les niveaux de leurs comptes des certificats SSL gratuits.

Ce que nous n’aimons pas

Racheté par Hostopia Australia

Hostopia Australia est une filiale de la société américaine Deluxe Corporation. À l’extérieur, cela ne semble pas être un gros problème car, comme Panthur l’a déclaré dans l’e-mail qu’ils ont envoyé pour expliquer l’acquisition, ils ne prévoyaient pas de migrer les comptes des serveurs en Australie vers les serveurs aux États-Unis. Donc, en théorie, les clients n’allaient pas connaître de temps d’arrêt, et leur expérience avec Panthur allait être la même qu’avant 2017.

La réalité pour de nombreux clients était assez différente. Il y avait un flux constant de plaintes concernant une réduction de la vitesse de chargement ainsi qu’une réduction du temps de disponibilité. L’une des choses qui a initialement attiré les gens à Panthur était leur soutien à la clientèle. Les clients savaient qu’ils payaient plus que la moyenne pour les ressources qui leur étaient accordées, mais ils en étaient satisfaits car Panthur avait la réputation de répondre presque immédiatement aux appels de dérangement.. Peu après l’acquisition, ce service à la clientèle stellaire a commencé à plonger. Pour être juste, le service client s’améliore et de nombreux clients qui sont restés avec Panthur pendant la transition ont commenté l’amélioration qu’ils commencent à voir. Mais, encore, ce n’est nulle part où il était avant l’acquisition.

Penser à l’avenir. Il n’y a aucune garantie que Deluxe Corporation conservera ses serveurs en Australie. Tout est question de résultat. S’il devient moins cher d’héberger aux États-Unis, alors c’est comme ça qu’ils vont aller.

Temps de disponibilité 97,3%…. Pas génial


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Quelque chose d’autre que nous n’aimions pas était leur disponibilité. Comme nous l’avons mentionné, après l’acquisition par Hostopia Australia, le temps de disponibilité a régulièrement diminué. Certaines personnes peuvent affirmer que 97,3% semble assez bon. C’est jusqu’à ce que vous réalisiez que Panthur promet une disponibilité de 99,9%. Avec une disponibilité de 97,3%, vous êtes presque assuré que votre site Web sera hors ligne pendant un certain nombre d’heures tout au long de l’année. Pensez simplement aux clients potentiels que vous pourriez perdre. Lorsque vous associez cela au prix que Panthur facture pour les services, il est compréhensible que les gens ne soient pas satisfaits.

À la hausse, Panthur propose un tableau de bord qui vous permet de voir quand leurs serveurs sont opérationnels, ainsi que de voir les temps de disponibilité et les temps d’arrêt.

Vérifier notre suivi en direct ici.

Pas de serveurs à l’étranger


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Tous les serveurs de Panthur sont situés au centre APData à Sydney, en Australie. C’est très bien si votre petite entreprise cherche uniquement à atteindre des clients en Australie ou en Nouvelle-Zélande. Mais que faire si vous avez des clients aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Chine ou dans d’autres parties du monde? Les temps de chargement vont être plus lents et l’expérience du client va en souffrir. Cela nous amène à un autre point que nous n’aimons pas.

Ils ne possèdent pas leurs propres serveurs

Panthur ne possède pas son propre centre de données. Ils louent donc des serveurs et revendent ensuite ce qu’ils louent à d’autres. À première vue, cela pourrait ne pas sembler être la plus grosse affaire au monde tant que le produit final fonctionne. Cependant, il existe un certain nombre de problèmes avec ce modèle.

Tout d’abord, vous obtenez une surcharge. Les comptes revendeurs ne sont pas chers, donc Panthur gagne beaucoup d’argent, surtout si l’on considère les ressources qu’ils donnent. Un certain nombre de produits qu’ils proposent en tant que mises à niveau, Panthur reçoit en fait gratuitement. Étant donné que les serveurs qu’ils utilisent ne sont pas les leurs, ils n’ont pas le même niveau de contrôle sur eux, ce qui signifie que les serveurs sont beaucoup plus vulnérables.

Nous recommandons fortement d’éviter toute société d’hébergement qui revend des services tiers. 

Assistance Panthur


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Comme nous l’avons mentionné, Panthur était réputé pour le service client qu’il proposait. Pour de nombreuses personnes, c’est la raison pour laquelle ils ont choisi Panthur plutôt que SiteGround ou une autre société d’hébergement Web plus connue. Malheureusement, ces dernières années, leur support et leur service client ont pris un coup.

Une chose que vous remarquerez tout de suite lorsque vous visitez leur site est qu’ils n’ont pas la possibilité de discuter en utilisant le support technique en direct. Lorsque vous avez besoin d’aide pour votre site, vous devriez pouvoir l’obtenir immédiatement. Bien sûr, ils proposent des didacticiels vidéo, une vaste base de connaissances, ainsi qu’un support de ticket 24/7 et un support téléphonique 24/7, mais ce n’est pas la même chose.

Caractéristiques d’hébergement Panthur

Enregistrement / transfert de domaines

Panthur vous permet de transférer des domaines et d’enregistrer des domaines, allant des extensions traditionnelles à des extensions plus obscures, y compris .club et .coach.

Comptes mail

Tous les plans sont livrés avec des comptes de messagerie illimités. Ceux-ci sont pris en charge par leur sécurité de filtrage de courrier propriétaire. Ces filtres empêchent les e-mails potentiellement dangereux d’entrer ou de quitter leur réseau. L’objectif est de maintenir le bon fonctionnement de votre service de messagerie.

Protection WHOIS du domaine


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La protection WHOIS empêche la divulgation de vos informations de contact privées. L’objectif est de vous protéger des spammeurs ainsi que du vol d’identité.

Conclusion – il y a de meilleurs choix

Après tout, vous vous demandez probablement si nous recommandons Panthur. Nous pensons que Panthur offre aux clients australiens un service moyen, ou légèrement inférieur à la moyenne, à un prix supérieur. L’un de leurs principaux arguments de vente est le fait qu’ils appartiennent à des Australiens. Mais ce n’est pas vrai à 100% parce que la société mère derrière eux est basée aux États-Unis. Bien sûr, leurs serveurs sont en Australie, mais ils ne les possèdent pas. Il n’y a aucune garantie que les serveurs vont rester indéfiniment en Australie.

Le prix pour lequel ils offrent leur service, à notre avis, est ridicule, surtout lorsque vous regardez d’autres sociétés d’hébergement qui facturent le même montant ou moins et offrent beaucoup plus. Nous ne sommes pas contre le fait de payer un peu plus si cela signifie que vous obtenez quelque chose de valable. Mais on ne se sent pas comme toi avec Panthur.

Si vous cherchez une alternative supérieure, nous vous recommandons SiteGround ou Hostgator. Pour des performances d’hébergement haut de gamme adaptées aux petites entreprises, consultez Kinsta.  En savoir plus sur notre guide principal des meilleurs hôtes australiens.

Leur service à la clientèle était réputé, et cela a également baissé au point où il est moyen ou inférieur à la moyenne. Nous n’aimons pas interagir avec une société d’hébergement qui n’a pas de chat en direct, car attendre sur un téléphone lorsque vous rencontrez un problème avec votre serveur est l’une des choses les plus frustrantes qu’une personne puisse traverser..

Nous vous recommandons de faire un peu de recherche et de trouver un plan d’hébergement bon marché qui vous offre plus et dispose de serveurs situés dans le monde entier..

Qu’est-ce que tu penses? Avez-vous déjà utilisé l’hébergement Panthur? Le recommanderiez-vous à d’autres? Faites-nous part de vos réflexions et commentaires dans la section commentaires ci-dessous.

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Jeffrey Wilson Administrator
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